Termeni și Condiții

Bine ați venit pe https://www.discovery-romania.ro/

Suntem conștienți că prelucrarea datelor cu caracter personal este un subiect extrem de important, de aceea, această procedură descrie în detaliu fiecare flux din interiorul organizației, în care sunt procesate date cu caracter personal ale clienților, partenerilor, potențialilor clienți sau ale vizitatorilor platformei. Blanche Mode Srl depune eforturi majore pentru a păstra în siguranță informațiile și preferințele dumneavoastră. Înțelegem cât de important este să vă simțiți în siguranță atunci când vă aflați în mediul online, de aceea vă asigurăm de confidențialitatea datelor dvs, având în vedere că în acest moment vă aflați pe o conexiune criptată (SSL), prin care informațiile transmise sunt criptate și sunt procesate de noi doar cu acordul dumneavoastră. Rețineți că în orice moment, pe parcursul colaborării noastre, vă puteți exprima opțiunea cu privire la procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Suntem conștienți de faptul că Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) oferă un cadru legal modernizat de conformitate, bazat pe responsabilitatea pentru protecția datelor cu caracter personal. Procesarea datelor dumneavoastră este necesară pentru a vă furniza serviciile pe care le solicitați. În acest sens, luăm mai multe măsuri de securitate pentru a vă proteja în mediul online. Una dintre măsurile pe care le luăm pentru a asigura transparența și proporționalitatea față de dumneavoastră este aceea de a elimina colectarea inutilă a datelor cu caracter personal și de a minimiza datele pe care le colectăm. De aceea, solicităm doar informațiile de care avem nevoie și le stocăm pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră.

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile înainte de a utiliza acest site.

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

Site-ul https://www.discovery-romania.ro/ este proprietatea Blanche Mode Srl, CUI RO9143934, Nr. Reg. Com. J03/3532/1992, denumită în continuare Blanche Mode Srl. Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor/serviciilor prezentate pe site-ul https://www.discovery-romania.ro/ implică acceptarea termenilor și condițiilor enumerate mai jos. Blanche Mode Srl își rezervă dreptul de a refuza colaborarea cu clienții care manifestă comportament și limbaj neadecvat (agresiv, licențios etc.) sau care au în istoricul colaborării debite. Blanche Mode Srl își rezervă dreptul de a nu onora livrarea unor produse sau servicii a căror preț este greșit și nu se încadrează în grila de prețuri a companiei. În acest caz, clientul va fi contactat și va avea opțiunea de a confirma comanda la prețul corect sau de a o refuza. Blanche Mode Srl își rezervă dreptul de a face modificări și actualizări ale acestor termeni și condiții, precum și ale ofertei, fără o notificare prealabilă și fără precizarea motivelor. De asemenea, Blanche Mode Srl își rezervă dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori în afișare care pot apărea în urma unor greșeli de dactilografiere, lipsă de acuratețe sau erori ale produselor software, fără a anunța în prealabil. Aceste erori nu obligă Blanche Mode Srl la nicio acțiune.

DREPTURI DE AUTOR

Conținutul și designul site-ului https://www.discovery-romania.ro/ sunt proprietatea Blanche Mode Srl și sunt protejate conform Legii drepturilor de autor și legilor privind dreptul de proprietate intelectuală și industrială. Nu puteți reproduce materialele afișate pe site fără a deține o permisiune scrisă din partea Blanche Mode Srl. Folosirea fără acordul scris al Blanche Mode Srl a oricăror elemente aflate pe site se pedepsește conform legilor în vigoare. Datele personale ale cumpărătorilor vor putea fi transmise autorităților competente în urma unei solicitări în conformitate cu legile în vigoare, pentru a efectua orice verificare a tranzacțiilor comerciale sau orice alte verificări justificate în baza legii.

COMENZI ȘI CERERI PENTRU OFERTE DE PREȚ

Comenzile sau cererile pentru oferte de preț pot fi făcute doar utilizând formularul de contact de pe acest site sau contactând direct echipa Blanche Mode Srl prin telefon sau e-mail. Utilizatorul are obligația de a furniza date corecte și cât mai concrete cu privire la sejururile și circuitele dorite. Blanche Mode Srl nu poate fi trasă la răspundere sub nicio formă pentru neplăceri cauzate de furnizarea de către utilizator a unor informații incorecte sau incomplete.

Procesarea Comenzilor și Cererilor:

  1. Contact și Consultanță: După primirea comenzii sau cererii de ofertă, un reprezentant Blanche Mode Srl vă va contacta pentru a discuta detaliile și a oferi consultanță personalizată, asigurându-ne că toate preferințele și cerințele dvs. sunt clar înțelese.
  2. Informații Necesare: În cadrul discuției, vi se va solicita să furnizați informații detaliate, precum date de contact, destinația dorită, durata sejurului, preferințe de cazare și alte detalii relevante pentru a personaliza oferta.
  3. Confidențialitatea Datelor: Toate datele colectate vor fi prelucrate conform normelor GDPR, iar Blanche Mode Srl garantează că informațiile personale vor fi folosite exclusiv pentru scopul de a furniza serviciile solicitate. Datele nu vor fi partajate cu terți fără consimțământul dvs. explicit, cu excepția situațiilor impuse de lege.
  4. Oferte Personalizate: Pe baza informațiilor furnizate, Blanche Mode Srl va pregăti oferte personalizate, care vor fi comunicate clientului prin e-mail sau telefon. Aceste oferte vor include detalii privind itinerariul, costurile, termenele de plată și alte informații relevante.
  5. Confirmarea Comenzii: După acceptarea ofertei, comanda va fi confirmată și se vor stabili detaliile finale, inclusiv termenii de plată și documentele necesare. Blanche Mode Srl va emite o factură proforma, iar serviciile vor fi rezervate după confirmarea plății.
  6. Modificări și Anulări: În cazul în care apar modificări sau dorința de anulare a comenzii, acestea vor fi gestionate conform politicilor de anulare și modificare ale Blanche Mode Srl, care vor fi comunicate în prealabil clientului.

Blanche Mode Srl respectă confidențialitatea datelor dvs. și ia măsuri adecvate pentru a proteja informațiile personale colectate. Conform GDPR, aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele dvs. personale, precum și dreptul de a restricționa sau opune prelucrării acestora. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să contactați Blanche Mode Srl la adresa de e-mail turism4@discovery- romania.ro.

MODUL DE SOLUȚIONARE AL LITIGIILOR

Soluționarea litigiilor se poate face pe cale amiabilă, prin intermediul instanțelor judecătorești competente sau prin intermediul unor mediatori. Comisia Europeană a implementat o platformă de soluționare online a litigiilor disponibilă aici.

NOTIFICĂRI ȘI ANUNȚURI

Blanche Mode Srl își rezervă dreptul de a trimite notificări privind serviciile oferite, precum și anunțuri din partea unor terți, atunci când acestea pot fi în folosul utilizatorilor.

DISPOZIȚII FINALE

Toți utilizatorii acestui site fac subiectul acestor termeni și condiții, astfel încât accesarea acestuia presupune acceptarea și conformarea la termenii și condițiile prevăzute în acest document. Scopul colectării datelor este furnizarea serviciilor conform ofertei curente. Orice persoană are dreptul de a se opune, în mod gratuit și fără nicio justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct. Conform legislației din România, minorii nu pot încheia contracte comerciale și nici datele lor personale nu sunt prelucrate fără acordul părinților. Neacceptarea acestei convenții ori a oricărei prevederi din aceasta atrage obligația persoanei respective de a înceta de îndată accesarea sitului ori utilizarea în orice mod a serviciului, iar accesarea site-ului și utilizarea acestuia se vor face pe propriul risc și în conformitate cu legile în vigoare.